Política de privacidade

Este site, ivymaya.com, existe para que os livros de Ivy Maya possam ser lidos por qualquer pessoa. Ele foi feito para coletar o mínimo possível sobre você. Esta página explica, em linguagem simples, o pouco que é coletado, por quê, e o que você pode fazer a respeito.

Quem é responsável#

A responsável pelos dados tratados neste site é a autora dos livros, que escreve sob o pseudônimo Ivy Maya. Não há empresa por trás do site.

Para qualquer assunto, inclusive de privacidade, use o formulário de contato e deixe um e-mail para a resposta.

O que coletamos#

Ler o livro não exige cadastro: não há contas e não há publicidade. Só com a sua permissão, dada no aviso de cookies, o site usa o Google Analytics para medir a audiência (veja "Cookies e Google Analytics", abaixo); sem ela, nenhum cookie de análise é gravado.

Só há coleta se você decidir escrever — no livro de visitas ou pelo formulário de contato — ou se pedir o livro por e-mail.

Se você escrever no livro de visitas, guardamos:

o nome ou apelido que você escrever;
o seu e-mail, que nunca é publicado;
a cidade ou o país, se você quiser informar;
a sua mensagem;
o idioma da página em que você escreveu;
o livro em cujo livro de visitas você escreveu (cada livro tem o seu, único para todos os idiomas);
a data do envio.

Se você escrever pelo formulário de contato, guardamos:

o nome ou apelido que você escrever;
o seu e-mail, para a resposta;
a sua mensagem;
o idioma da página em que você escreveu;
a data do envio.

Se você pedir o livro por e-mail (nos botões de download das edições em PDF, EPUB ou DOCX, na página do livro e no sumário disponível em cada capítulo), usamos:

o seu e-mail, só para enviar o arquivo pedido;
o formato escolhido e o idioma da página, para saber qual edição enviar.

Esse e-mail não fica guardado neste site: não é gravado em nenhum banco de dados e serve só para aquele envio. Do pedido, guardamos apenas um registro sem o e-mail: a data, o formato, o idioma, o endereço IP e o navegador.

No livro de visitas o e-mail é obrigatório, mas não aparece no site; no formulário de contato, ele também é obrigatório e serve só para a resposta.

Nos três casos (livro de visitas, contato e pedido do livro), guardamos também o endereço IP e o navegador (o user agent, que identifica o programa e o sistema usados) de onde o envio foi feito.

Em qualquer um dos três formulários, há uma caixa opcional, desmarcada, para receber novidades de Ivy Maya por e-mail. Se você marcá-la, o seu e-mail (e o nome, se você informou um) é adicionado à lista de novidades, guardada no Resend.

Para que usamos#

Cada formulário tem uma única finalidade:

Livro de visitas: publicar a sua mensagem no livro de visitas, depois de lida por quem modera o site. O e-mail só é visto na moderação e serve apenas para entrar em contato com você sobre essa mensagem, se for preciso (por exemplo, para confirmar um pedido de remoção); não é publicado, não recebe outros envios (a não ser que você se inscreva na lista de novidades) e não é compartilhado com ninguém.
Formulário de contato: permitir que a autora leia a sua mensagem e responda. Mensagens de contato são privadas: nunca são publicadas, nunca são usadas para outros envios (a não ser que você se inscreva na lista de novidades) e não são compartilhadas com ninguém. Se houver resposta, ela sai da caixa de e-mail da autora, e a conversa continua por e-mail.
Pedido do livro por e-mail: enviar a você, uma única vez, a edição que você pediu, como anexo, no idioma da página. O e-mail não é usado para mais nada — só entra na lista de novidades se você marcar a caixa —, e a própria mensagem avisa que, sem essa inscrição, nada mais será enviado.
Endereço IP e navegador: segurança — identificar e barrar abuso, spam e envios automáticos. Só são vistos na moderação, não são publicados e não são compartilhados.
Lista de novidades: enviar, de vez em quando, notícias de novos livros e cartas a quem se inscreveu. Todo e-mail de novidades traz um link para cancelar a inscrição.

Nada é usado para publicidade, perfilamento ou qualquer outra finalidade, e nada é vendido.

Lembre-se de que, depois de aprovada, a mensagem do livro de visitas fica pública, visível para qualquer pessoa. Por isso, não escreva dados sensíveis (sobre saúde, religião, orientação sexual, documentos, endereço etc.), nem seus nem de outras pessoas.

Base legal#

No livro de visitas e no formulário de contato, o tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de concordância antes de enviar (art. 6(1)(a) do RGPD europeu e do UK GDPR; art. 7, I, da LGPD brasileira). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem nenhum custo; isso não afeta o que foi feito antes da retirada.

No pedido do livro por e-mail, o tratamento serve para atender ao seu próprio pedido: enviar o arquivo que você solicitou (art. 6(1)(b) do RGPD europeu e do UK GDPR, medidas tomadas a pedido do titular; art. 7, V, da LGPD brasileira). Sem o e-mail, não há como fazer o envio.

O registro do endereço IP e do navegador se apoia no legítimo interesse em proteger o site e os formulários contra abuso (art. 6(1)(f) do RGPD europeu e do UK GDPR; art. 7, IX, da LGPD brasileira). A inscrição na lista de novidades se apoia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa opcional, e pode ser cancelada a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos#

No livro de visitas:

Mensagens aprovadas ficam guardadas enquanto estiverem publicadas, e são apagadas quando você pedir.
Mensagens recusadas na moderação são apagadas de vez — não ficam arquivadas.
Mensagens aguardando moderação ficam guardadas só até serem lidas.
O e-mail fica guardado junto com a mensagem e é apagado com ela.

No formulário de contato, a mensagem (com o e-mail) é apagada quando a conversa termina e, em qualquer caso, no máximo 12 meses depois do envio. Você também pode pedir que ela seja apagada antes.

No pedido do livro por e-mail, o site não guarda o seu e-mail: ele é usado só para aquele envio. O Resend, que faz o envio, mantém registros técnicos dele (destinatário, data e situação da entrega) por um período limitado, conforme as suas próprias regras de retenção.

O endereço IP e o navegador são apagados 12 meses depois do envio (antes, se a mensagem for apagada), e o registro do pedido do livro também é apagado depois de 12 meses.

Na lista de novidades, o e-mail fica guardado até você cancelar a inscrição (pelo link em qualquer e-mail de novidades ou pelo formulário de contato).

Quem mais participa#

Para o site funcionar, alguns prestadores de serviço tratam dados em nome da autora, cada um apenas para a sua função:

Vercel (hospedagem do site). Como qualquer servidor na internet, a infraestrutura da Vercel processa dados técnicos de cada acesso — como o endereço IP e o tipo de navegador — em registros (logs) usados para segurança e funcionamento. Esses registros são da infraestrutura de hospedagem; o site não os usa para identificar ninguém. O site também usa o Vercel Speed Insights para medir a velocidade das páginas: ele registra métricas de carregamento com dados técnicos (página visitada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e país), sem cookies e sem identificar quem visita.
Neon (banco de dados onde ficam as mensagens do livro de visitas e do formulário de contato, e os registros dos pedidos do livro).
Resend (envio de e-mails, resend.com, Estados Unidos). Quando você pede o livro por e-mail, o Resend recebe o seu e-mail e o arquivo para entregar a mensagem. Como operador, ele mantém registros técnicos do envio (destinatário, data e situação da entrega) por um período limitado, conforme as suas próprias regras de retenção. Se você se inscrever na lista de novidades, o Resend também guarda o seu e-mail (e o nome, se informado) como contato da lista.
Google reCAPTCHA (proteção contra robôs nos formulários do livro de visitas, de contato e de pedido do livro por e-mail). Para distinguir pessoas de programas automáticos, o reCAPTCHA, do Google, coleta o endereço IP, dados do navegador e do dispositivo e a interação com a página, e pode usar cookies para essa verificação; o uso está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. Ele só é carregado nas páginas do livro de visitas e de contato e, nas páginas do livro, quando você abre o formulário de pedido.

Esses prestadores podem processar dados fora do seu país, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais padrão e nos demais mecanismos adotados por esses prestadores.

As fontes do site são servidas pelo próprio site; seu navegador não se conecta a serviços de fontes de terceiros.

Cookies e Google Analytics#

O site só grava cookies de análise com a sua permissão. Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita o Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos), usado para entender como os livros e as cartas são lidos: páginas visitadas, tempo na página, de onde veio a visita, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada.

Se você aceitar, o Google Analytics grava os cookies _ga e _ga_<id>, que duram até 2 anos.
Se você recusar, ou enquanto não escolher, nenhum cookie de análise é gravado. O Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificadores (o "modo de consentimento" do Google), e os sinais de publicidade ficam sempre desligados.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link Cookies, no rodapé. Ao recusar, os cookies do Google Analytics são apagados.

A sua escolha fica guardada no seu navegador (localStorage), não em um cookie. O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 6(1)(a) do RGPD europeu e do UK GDPR; art. 7, I, da LGPD brasileira). Os dados do Google Analytics ficam guardados pelo prazo configurado na conta do site, de no máximo 14 meses.

Seus direitos#

Conforme a lei aplicável onde você vive, você pode:

saber se temos dados seus e acessá-los;
corrigir o que estiver errado;
pedir a exclusão da sua mensagem (do livro de visitas ou do formulário de contato);
retirar o consentimento a qualquer momento;
receber seus dados em formato portável;
opor-se ao tratamento;
apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados — no Brasil, a ANPD; na União Europeia ou no Reino Unido, a autoridade de proteção de dados do seu país.

Se você não se inscreveu na lista de novidades, como o e-mail usado no pedido do livro não fica guardado no site, não há registro dele aqui para acessar ou apagar; os registros técnicos do envio ficam com o Resend, pelo prazo das regras dele.

Residentes na Califórnia (CCPA/CPRA): não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, inclusive para publicidade comportamental, e não usamos informações sensíveis para inferir características suas.

Como exercer seus direitos#

Escreva pelo formulário de contato, deixando um e-mail para a resposta. Para encontrarmos a sua mensagem, informe se ela foi enviada pelo livro de visitas ou pelo formulário de contato, o nome usado, a data aproximada, um trecho do texto e o e-mail informado. Respondemos o quanto antes, dentro do prazo exigido pela lei aplicável e, em qualquer caso, em até 30 dias.

Crianças#

O livro de visitas e o formulário de contato não são destinados a menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, por favor não envie mensagens. Se soubermos que uma mensagem foi enviada por alguém nessa idade, ela será apagada.

Mudanças nesta política#

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização revista. Mudanças importantes não se aplicam a mensagens já enviadas sem um novo consentimento quando ele for necessário.